Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI] (“COSMO100”) olup adresi [ADRES], MERSİS numarası [MERSİS NO]’dur.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları
- Satıcılar için: vergi bilgileri, IBAN, yetkili kişi bilgileri
İşleme amaçları
Siparişlerin alınması, teslim edilmesi ve faturalanması; iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi; satıcı başvurularının değerlendirilmesi ve hakedişlerin ödenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişi karşılayan satıcıya, kargo şirketlerine, ödeme kuruluşuna, barındırma hizmeti sağlayıcısına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler internet sitesi, e-posta ve çağrı kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza (KVKK md. 5).
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.